Politique de remboursement

Politique de remboursement – Rushes.fr

Cette Politique de remboursement peut être modifiée à tout moment.

REMBOURSEMENTS & RETOURS

1. Produits numériques

En raison de la nature dématérialisée des téléchargements numériques, les produits de type « assets » (fichiers audio, vidéo, visuels, etc.) ne sont pas remboursables une fois le téléchargement effectué. Ces produits étant immédiatement accessibles après l’achat, aucun retour n’est possible.

Nous vous encourageons à lire attentivement la description de chaque produit et à nous contacter avant achat si vous avez un doute.

2. Produits physiques (le cas échéant)

Dans le cas où nous proposerions à l’avenir des produits physiques (ex. : goodies, vêtements…), un droit de rétractation de 14 jours s’appliquerait à compter de la réception de la commande.

Pour que le remboursement soit accepté, le produit retourné devra être :

Non utilisé
Dans son emballage d’origine
En bon état général

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou endommagé à la réception. Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursés.

Le remboursement sera effectué via le mode de paiement utilisé lors de l’achat.

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